配送ポリシー

VERSANDBEDINGUNGEN - FLOREVO & CO.

1. Versandgebiete

Wir versenden weltweit in folgende Regionen:

  • Deutschland: Standardversand innerhalb Deutschlands
  • Europäische Union: Versand in alle 26 EU-Länder (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden)
  • International: Versand in ausgewählte Länder weltweit (VAE, Australien, Kanada, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Hongkong, Israel, Japan, Südkorea, Malaysia, Norwegen, Neuseeland, Singapur, USA)

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Lieferland automatisch berechnet. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Lieferzeiten

  • Deutschland: 7-14 Werktage nach Versand
  • EU-Länder:  7-14 Werktage nach Versand
  • Internationale Lieferungen: 7-14 Werktage nach Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen durch Zollabfertigung oder außergewöhnliche Umstände kommen kann.

4. Zoll und Einfuhrabgaben

Für EU-Kunden: Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Für internationale Kunden außerhalb der EU: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada, Australien, Japan, etc.) können Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers und werden von uns nicht im Voraus erhoben. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über anfallende Gebühren.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

6. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine sichere und zeitnahe Zustellung zu gewährleisten.

7. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir können nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund falscher Adressangaben haftbar gemacht werden.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte unter: Florevo.Co@web.de